Quiz – Quel est mon style d’écoute?

« Entendre » est une faculté innée. « Écouter » cependant est un art qui se développe par l’apprentissage de connaissances, de techniques et de postures, ainsi que par l’expérience. Dans ce petit guide, nous passons en revue les maladresses les plus courantes et leurs possibles effets indésirables afin de conscientiser notre façon d’écouter et de la faire progresser.