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# Centres d'écoute du Québec

Juste besoin d'écoute

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## Articles

- [L’écoute est un échange de cadeaux](https://www.lignedecoute.ca/lecoute-est-un-echange-de-cadeaux/) - L'écoute est un échange de cadeaux Avant d'être un grand enfant, j'en ai été un petit. Et quand j'étais ce jeune garçon, mon père et moi allions parfois visiter un vieil ami à lui. Vieil ami dans le sens d'un ami de longue date, ceux que l'on peut avoir avant même d'avoir trente ans. De
- [L'écoute, un acte subversif?](https://www.lignedecoute.ca/lecoute-un-acte-subversif/) - L'ÉCOUTE, UN ACTE SUBVERSIF? Nous vivons dans une époque saturée d'opinions tranchées, où les échanges peuvent prendre des allures de joute et où le silence est souvent (mal)interprété comme une faiblesse. Prêter l'oreille sans chercher à faire valoir son point de vue est presque un acte de dissidence. Qu'on se le dise : écouter vraiment,
- [Quiz - Quel est mon style d’écoute?](https://www.lignedecoute.ca/quiz-quel-est-mon-style-decoute/) - « Entendre » est une faculté innée. « Écouter » cependant est un art qui se développe par l'apprentissage de connaissances, de techniques et de postures, ainsi que par l'expérience. Dans ce petit guide, nous passons en revue les maladresses les plus courantes et leurs possibles effets indésirables afin de conscientiser notre façon d'écouter et de la faire progresser.
- [Un mot du premier ministre François Legault](https://www.lignedecoute.ca/un-mot-du-premier-ministre-francois-legault/) - Play Video MESSAGE D'APPUI DU PREMIER MINITRE FRANÇOIS LEGAULT Journée de l'écoute 2023: Les lignes d'écoute reçoivent chaque année 175 000 appels grâce au travail de ses bénévoles, sans jugement, dans l'anonymat et en toute confidentialité. Un mot du soutien du Premier Ministre François Legault.
- [FUNAMBULE DE L’URGENCE - UN ENTRETIEN AVEC STÉPHANE, RÉPARTITEUR 911 ☎️](https://www.lignedecoute.ca/funambule_de_l-urgence_un_entretien_avec-_stephane_repartiteur_911/) - FUNAMBULE DE L'URGENCE - UN ENTRETIEN AVEC STÉPHANE, RÉPARTITEUR 911 ☎️ Quand Stéphane a débuté sa carrière de répartiteur au 911, il y a une quinzaine d'années, il ne s'attendait pas à gérer une telle diversité de situations. En tant que premier répondant, il décroche pour des cas allant des accidents graves aux chicanes de
- [Naviguer entre l'écoute et l'intervention](https://www.lignedecoute.ca/des-petits-clins-doeil-empreints-dhumanite-copy-copy-copy/) - 🚣‍♂️NAVIGUER ENTRE L'ÉCOUTE ET L'INTERVENTION L'IMPORTANCE DE L'ÉQUILIBRE⚖️ C'est une formule convenue, certaines personnes diront une nécessité : l'équilibre permet l'harmonie entre les différents aspects de la vie. Qu'il soit question de notre bien-être physique ou mental, ou des liens qui nous forgent, tout écosystème doit tendre à une forme de stabilité afin de s'épanouir.
- [(RE)TROUVER SON CAP](https://www.lignedecoute.ca/des-petits-clins-doeil-empreints-dhumanite-copy-copy/) - (RE)TROUVER SON CAP Sans doute avez-vous l'habitude d'emprunter les mêmes chemins, par facilité ou par routine. Notre cerveau est un expert en la matière : il sait nous orienter vers un itinéraire familier, sans trop chercher à débroussailler l'inconnu. Le même phénomène s'applique aux ruminations intérieures. Nous avons naturellement tendance à ressasser les événements, traumatiques
- [Des petits clins d’oeil empreints d’humanité](https://www.lignedecoute.ca/des-petits-clins-doeil-empreints-dhumanite/) - Des petits clin d'oeil empreints d'humanité Un besoin essentiel Rôle essentiel dans nos interactions quotidiennes, l'écoute est la clé d'une communication efficace et significative. Son impact positif sur le bien-être est indéniable et renforce notre connexion avec le monde qui nous entoure. Pour tout individu il est difficile de se sentir négligé dans ses besoins,
- [Faire appel à l’écoute pour mieux vivre le deuil](https://www.lignedecoute.ca/des-petits-clins-doeil-empreints-dhumanite-copy/) - Faire appel à l'écoute pour mieux vivre le deuil L'Association des centres d'écoute téléphonique du Québec (ACETDQ) est allée à la rencontre d'Alain Goulet, ancien directeur général du centre d'écoute, de deuil et de prévention suicide de Beauce-Etchemins, afin de parler d'écoute et de deuil. Dans un premier temps, nous définissons ce qu'est un deuil.
- [Apprivoiser la solitude par l’écoute](https://www.lignedecoute.ca/apprivoiser-la-solitude-par-lecoute/) - Faire appel à l'écoute pour mieux vivre le deuil L'Association des centres d'écoute téléphonique du Québec (ACETDQ) est allée à la rencontre d'Alain Goulet, ancien directeur général du centre d'écoute, de deuil et de prévention suicide de Beauce-Etchemins, afin de parler d'écoute et de deuil. Dans un premier temps, nous définissons ce qu'est un deuil.
- [L’écoute organisationnelle : le lien manquant dans la communication publique](https://www.lignedecoute.ca/lecoute-organisationnelle-le-lien-manquant-dans-la-communication-publique/) - L'écoute organisationnelle : le lien manquant dans la communication publique Cette conférence a été présentée par le Professeur Jim Macnamara le 25 février 2022 et diffusée par la chaîne YouTube Sydney Lectures. L'audience de cette présentation était composée de collègues d'Australie du Professeur et d'étudiants au doctorat. Jim Macnamara, Professeur émérite en communication publique de l'Université
- [Les hommes aussi ont besoin d’écoute](https://www.lignedecoute.ca/les-hommes-aussi-ont-besoin-decoute/) - Les hommes aussi ont besoin d'écoute « Un homme, ça ne pleure pas, voyons donc ! » En 2022, ce stéréotype est-il toujours d'actualité ? Comment écouter un homme qui s'ouvre difficilement sur ses émotions ? Chaque homme est unique dans sa sensibilité, ses attitudes face aux aléas de la vie et son aisance à communiquer ses émotions.
- [À propos de l’écoute : 12 suggestions de lecture québécoises](https://www.lignedecoute.ca/a-propos-de-lecoute-12-suggestions-de-lecture-quebecoises/) - À propos de l'écoute : 12 suggestions de lecture québécoises Qu'est-ce qu'on fait le 12 août ? …On achète - ou loue dans une bibliothèque - un livre québécois ! L'initiative des auteur·e·s Amélie Dubé et Patrice Cazeault date de 2014 et n'en finit plus d'exploser les ventes de livres écrits par des gens d'ici,
- [Prendre soin de sa santé mentale grâce à l’écoute](https://www.lignedecoute.ca/prendre-soin-de-sa-sante-mentale-grace-a-lecoute/) - Prendre soin de sa santé mentale grâce à l'écoute Tandis que l'on parle de plus en plus ouvertement de santé mentale, voire de santé mentale complète ou positive, l'Association des centres d'écoute téléphonique du Québec (ACETDQ) a souhaité explorer les bienfaits de l'écoute sur cette partie essentielle de nos vies. Pour ce faire, rien de
- [Quand l’écoute devient répétitive](https://www.lignedecoute.ca/quand-l-ecoute-devient-repetitive/) - Quand l'écoute devient répétitive Il arrive que des gens de notre entourage ressassent les mêmes faits, les mêmes problèmes d'une conversation à l'autre… au point de mettre notre patience à l'épreuve. Quel équilibre viser entre écoute et respect de ses limites ? Qui n'a jamais eu à interagir dans sa vie avec quelqu'un qui se répète ?
- [Accueillir la neurodivergence](https://www.lignedecoute.ca/accueillir-la-neurodivergence/) - Dépasser les étiquettes Tu prends trop de place. Dès les premières années, mon bulletin scolaire était parsemé de petites notes du genre : « trop bavarde », « n'attends pas son tour de parole », ou, pire encore, « dérange constamment ses camarades ». À l'époque, garder le silence était de la torture, car mon cerveau était sans

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- [Accueil](https://www.lignedecoute.ca/) - Vous vivez une période plus compliquée et seul ? Nos bénévoles vous accompagnent sans jugement. TROUVER UNCENTRE D'ÉCOUTE À propos Des centres d'écoute qui vous accompagnent sans jugement. Bienvenue ! Nos centres d'écoute offrent des services d'écoute téléphonique gratuits et confidentiels. Toute personne ressentant le besoin de se confier ou vivant un tourment, y trouvera
- [Contact](https://www.lignedecoute.ca/contact/) - Si vous vivez un moment de crise nous vous invitons à rejoindre la ligne 1 866 APPELLE (277-3553) OU les services du 811. Si vous désirez partager les épreuves que vous vivez en ce moment, n'hésitez pas à appeler un centre d'écoute. Trouver un centre d'écoute Pour joindre l'association Pour toute question concernant l'Association des
- [acces-fichiers](https://www.lignedecoute.ca/acces-fichiers/) - SECTION MEMBRE Réservé aux membres et leurs ressources Pour accéder au dossier partagé, veuillez clique sur l'accès ci-dessous. Accéder aux documents Veuillez remplir le formulaire ci-dessous. Avec vos informations et coordonnées, nous pourrons vous donner un accès privé aux fichiers se retrouvant dans un google drive. Veuillez prévoir un délais de 2 jours ouvrables
- [Formation en écoute active](https://www.lignedecoute.ca/formation-en-ecoute-active/) - FORMATION EN ÉCOUTE ACTIVE Plusieurs centres d'écoute au Québec offrent des moments de formation en écoute active à différents regroupements, dans les entreprises ou différents groupes concernés par l'accueil et l'écoute ou par la relation d'aide. Vous trouverez la liste des organismes à contacter pour concevoir une formation spécifique à vos besoins. Liste des centres
- [Centres d'écoute téléphonique par région](https://www.lignedecoute.ca/centres-decoute-telephonique-par-region/) - TROUVER UN CENTRE D'ÉCOUTE TROUVER UN CENTRE D'ÉCOUTE / PAR RÉGION BAS-SAINT-LAURENT Tel-Aide QuébecQuébec418 686-24331 877 700-2433www.telaide.qc.ca CAPITALE-NATIONALE Le Service de jumelage téléphonique / Fondation québécoise du cancer (PROVINCIAL)Pour les personnes ayant reçu un diagnostic de cancer au QuébecLigne sans frais pour tout le Québec : 1 800 363-0063www.fqc.qc.ca Service d'aide et d'information en santé mentale / ACSM QuébecQuébec418
- [Journée de l'écoute 2025](https://www.lignedecoute.ca/journee-de-lecoute-2025/) - LA JOURNÉE DE L'ÉCOUTE 2025 À propos de cette journée Chaque année, le 24 octobre, la Journée de l'Écoute offre l'occasion aux centres d'écoute d'accroître leur visibilité auprès du public et de sensibiliser les Québécois à l'importance de recevoir une écoute empathique. COMMUNIQUÉ DE PRESSE Journée de l'écoute 2025 : Appeler une ligne d'écoute plutôt
- [L'association](https://www.lignedecoute.ca/en-savoir-plus-sur-lassociation/) - L'ASSOCIATION Regrouper et soutenir les centres d'écoute SFondée en 1999, l'ACETDQ a pour mission de regrouper et de soutenir les centres d'écoute téléphonique anonymes et confidentiels de la province. Chaque année, les 22 centres d'écoute du réseau reçoivent 140 000 appels nécessitant une écoute empathique. Pas moins de 1 000 écoutants bénévoles formés sont là,
- [Site en construction](https://www.lignedecoute.ca/site-en-construction/) - Site web en construction
- [Journée de l'écoute 2024](https://www.lignedecoute.ca/journee-de-lecoute-2024-acetdq/) - LA JOURNÉE DE L'ÉCOUTE 2024 À propos de cette journée Chaque année, le 24 octobre, la Journée de l'Écoute offre l'occasion aux centres d'écoute d'accroître leur visibilité auprès du public et de sensibiliser les Québécois à l'importance de recevoir une écoute empathique. COMMUNIQUÉ DE PRESSE Journée de l'écoute 2024 : 250 bénévoles avec de l'humanité
- [Découvrez les centres d'écoute du Québec](https://www.lignedecoute.ca/centres-ecoute-du-quebec/) - L'ASSOCIATION DES CENTRES D'ÉCOUTE DU QUÉBEC Fondée en 1999, l'Association des centres d'écoute téléphonique a pour mission de regrouper et de soutenir les centres d'écoute téléphonique anonymes et confidentiels de la province. Cette mission s'actualise par une contribution au développement de l'expertise de ses membres. Dans ce but, nous privilégions la concertation et le partage
- [Journée de l'écoute 2023](https://www.lignedecoute.ca/journee-de-lecoute-2023/) - LA JOURNÉE DE L'ÉCOUTE 2023 À propos de cette journée Chaque année, le 24 octobre, la Journée de l'Écoute offre l'occasion aux centres d'écoute d'accroître leur visibilité auprès du public et de sensibiliser les Québécois à l'importance de recevoir une écoute empathique. L'acte d'écouter est omniprésent et joue un rôle fondamental dans nos vies. Cependant,
- [Devenir écoutant](https://www.lignedecoute.ca/devenir-benevole/) - DEVENIR BÉNÉVOLE Merci de votre intérêt à devenir bénévole sur une ligne d'écoute! Devenir bénévole écoutant.e, c'est véritablement l'occasion d'apprendre et de recevoir, tout autant que de donner. Trouvez le centre d'écoute du Québec le plus proche de chez vous et prenez directement contact afin de découvrir leurs besoins, ainsi que le processus de sélection
- [En savoir plus](https://www.lignedecoute.ca/actualites/) - EN SAVOIR PLUS SUR L'ÉCOUTE QUELLES SONT LES QUALITÉS D'UNE PERSONNE QUI ÉCOUTE BIEN? Nous sommes partis à votre rencontre afin d'entendre ce qui caractérise les personnes qui offrent une bonne écoute. Avoir une attitude d'ouverture, écouter sans interrompre, suivre le rythme de la personne qui se confie, oser les silences, faire preuve d'empathie …
- [Place à l'écoute (2021)](https://www.lignedecoute.ca/la-journee-de-l-ecoute-2021/) - LA JOURNÉE DE L'ÉCOUTE 2021 Le dimanche 24 octobre aura lieu la 4e édition de la Journée de l'écoute, une initiative portée par l'Association des centres d'écoute téléphonique du Québec (ACETDQ) et ses 23 membres. Ensemble, ces organismes représentent plus de 1 000 écoutants bénévoles formés à l'écoute active qui répondent à plus de 140 000
- [Journée de l'écoute 2022](https://www.lignedecoute.ca/journee-de-l-ecoute-2022/) - LA JOURNÉE DE L'ÉCOUTE 2022 L'écoute est partout. L'écoute est essentielle. Et pourtant, dans nos vies trépidantes, nous avons tendance à prendre cette habileté pour acquise ou à la négliger. À l'approche de la journée de l'écoute qui se tiendra le 24 octobre, l'Association des centres d'écoute téléphonique du Québec (ACETDQ) et ses membres nous
- [Devenir membre de l'Association](https://www.lignedecoute.ca/devenir-membre/) - Devenir membre de l'association L'Association des centres d'écoute téléphonique du Québec regroupe des organismes communautaires sensibles à la détresse psychologique des individus. Elle joue un rôle actif auprès de ses membres en organisant des rencontres annuelles permettant l'échange d'information et d'expertise ainsi que le ressourcement de ses membres. La concertation et la représentation dans les
- [Centres d'écoute téléphonique](https://www.lignedecoute.ca/centres-decoute-telephonique-au-quebec/) - TROUVER UN CENTRE D'ÉCOUTE Si vous vivez un moment de crise nous vous invitons à rejoindre la ligne 1 866 APPELLE (277-3553) OU les services du 811. Faite votre recherche Par région Par ordre alphabétique Par ordre alphabétique Bas-Saint-Laurent Tel-Aide Québec Québec 418 686-2433 1 877 700-2433 www.telaide.qc.ca Capitale-Nationale Le Service de jumelage téléphonique
- [L'écoute](https://www.lignedecoute.ca/en-savoir-plus-sur-lecoute/) - L'ÉCOUTE
- [Pourquoi appeler un centre d'écoute ?](https://www.lignedecoute.ca/pourquoi-appeler-un-centre-d-ecoute/) - POURQUOI APPELER UN CENTRE D'ÉCOUTE ? Que vous soyez une femme ou un homme, jeune ou moins jeune, vous exprimer et recevoir une écoute bienveillante contribuent au bon état de votre santé mentale. Exemple de situations qui vous concernent… Vous vivez des inconforts, des contraintes ou des souffrances dans votre vie Vous ressentez du stress
- [Joindre l'Association des Centres d'écoute téléphonique du Québec - ACETDQ](https://www.lignedecoute.ca/joindre-association-des-centres-d-ecoute/) - [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.16" global_colors_info="{}"][et_pb_row use_custom_gutter="on" gutter_width="1" custom_padding_last_edited="off|phone" _builder_version="3.22" width="100%" max_width="100%" custom_padding="||25px|" z_index_tablet="500" border_style_all="none" border_width_top="25" border_width_right="25" border_width_bottom="25" border_width_left="25" global_module="436" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.16" custom_padding="|||" global_colors_info="{}" custom_padding__hover="|||"][et_pb_image src="https://www.lignedecoute.ca/wp-content/uploads/2020/09/bande-page-desktop.jpg" align_tablet="center" align_last_edited="on|desktop" disabled_on="on||" _builder_version="4.16" z_index_tablet="500" border_style_all="none" border_width_top="25" border_width_right="25" border_width_bottom="25" border_width_left="25" global_colors_info="{}" align_phone="center"][/et_pb_image][et_pb_image src="https://www.lignedecoute.ca/wp-content/uploads/2020/09/bande-page-mobile.jpg" align_tablet="center" align_last_edited="on|desktop" disabled_on="|on|on" admin_label="Image mobile" _builder_version="4.16" z_index_tablet="500" border_style_all="none" border_width_top="25" border_width_right="25" border_width_bottom="25" border_width_left="25" global_colors_info="{}" align_phone="center"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.16" custom_margin="30px||80px|" custom_margin_tablet=""

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